よくあるご質問
FAQ
チェックイン＆アウトの時間を教えてください
チェックインは15時、チェックアウトは11時となっております。
チェックインは15時、チェックアウトは11時となっております。
こどもの宿泊は可能ですか？
赤ちゃんから可能です。小学生以上から一般料金が発生します。寝具は必要な未就学児のお子さまはお一人さま3,000円（税別）となっております。
赤ちゃんから可能です。小学生以上から一般料金が発生します。寝具は必要な未就学児のお子さまはお一人さま3,000円（税別）となっております。
ペットの宿泊は可能ですか？
申し訳ございません。ペット同伴でのご宿泊は、ご遠慮させていただいております。近隣にペットホテルがございますので、事前にお問い合わせください。
申し訳ございません。ペット同伴でのご宿泊は、ご遠慮させていただいております。近隣にペットホテルがございますので、事前にお問い合わせください。
クレジットカードは利用できますか？
主要なクレジットカードの利用が可能です（VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）。
主要なクレジットカードの利用が可能です（VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）。
喫煙ルームはありますか？
施設内は客室、庭も含め全面禁煙とさせていただいております。おタバコをお吸いになられる際は携帯灰皿をご持参いただき、施設外にてお願いいたします。歴史ある木造建築の多い集落ですので、火の元には十分にお気をつけてお願いいたします。
施設内は客室、庭も含め全面禁煙とさせていただいております。おタバコをお吸いになられる際は携帯灰皿をご持参いただき、施設外にてお願いいたします。歴史ある木造建築の多い集落ですので、火の元には十分にお気をつけてお願いいたします。
駐車場はありますか？
無料の野外駐車場があります。玄関脇にも1台停められます。
無料の野外駐車場があります。玄関脇にも1台停められます。
最寄りの駅はどこですか？
JR小淵沢駅が便利です。小淵沢駅よりタクシーで20分です。
JR小淵沢駅が便利です。小淵沢駅よりタクシーで20分です。
自炊はできますか？
土間キッチンをご利用いただけます。調味料の用意もございます。囲炉裏をご利用しての自炊は火の管理が必要になりますので、ご遠慮いただいております。
土間キッチンをご利用いただけます。調味料の用意もございます。囲炉裏をご利用しての自炊は火の管理が必要になりますので、ご遠慮いただいております。
食材やお酒の持ち込みは可能ですか？
山梨育ちのワインとクラフトビール、そのほかソフトドリンクなどは備え付けの冷蔵庫にもご用意しております（オールインクルーシブ）。
山梨育ちのワインとクラフトビール、そのほかソフトドリンクなどは備え付けの冷蔵庫にもご用意しております（オールインクルーシブ）。
Terroir愛と胃袋でのディナーや朝食をベジタリアンメニューに変更することは可能ですか？
可能でございます。事前にご相談ください。
可能でございます。事前にご相談ください。
併設するレストラン「Terroir愛と胃袋」の利用は宿泊当日に決めても大丈夫ですか？
Terroir愛と胃袋は予約制になっており、当日のご予約は受け付けておりません。「レストランディナープラン」のご用意がありますので、そちらのプランを事前ご予約ください。
Terroir愛と胃袋は予約制になっており、当日のご予約は受け付けておりません。「レストランディナープラン」のご用意がありますので、そちらのプランを事前ご予約ください。